FAQs

Domande Frequenti (FAQ)

1. Ordini e Spedizioni

🔹 Dove posso acquistare i vostri prodotti?
Puoi acquistare i nostri prodotti direttamente sul nostro sito ufficiale [inserire URL]. Ti basta scegliere i prodotti, aggiungerli al carrello e completare l'ordine con il metodo di pagamento preferito.

🔹 Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna variano a seconda del prodotto e del fornitore, in genere tra 7 e 9 giorni lavorativi per ordini STANDARD, e tra 2 e 3 giorni lavorativi con ordine EXPRESS. Riceverai un codice di tracciamento per monitorare il tuo pacco.

🔹 Posso tracciare il mio ordine?
Sì! Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il link per tracciare la spedizione.

🔹 Cosa succede se il mio ordine è in ritardo?
Se il tuo ordine non arriva entro il tempo stimato, contattaci e verificheremo lo stato della spedizione con il nostro fornitore.

2. Pagamenti e Sicurezza

🔹 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal. 

🔹 Il pagamento è sicuro?
Sì! Usiamo crittografia SSL per proteggere i tuoi dati. I pagamenti sono gestiti da gateway sicuri.

🔹 Posso pagare alla consegna?
No, attualmente non offriamo il pagamento alla consegna.

3. Prodotti e Disponibilità

🔹 I prodotti sono originali?
Sì, collaboriamo con fornitori affidabili per garantire prodotti di alta qualità.

🔹 Cosa succede se un prodotto è esaurito?
Se un prodotto è esaurito, puoi iscriverti alla nostra lista d’attesa per essere avvisato quando tornerà disponibile.

🔹 Posso acquistare i vostri prodotti in negozio fisico?
No, al momento i nostri prodotti sono disponibili esclusivamente online sul nostro sito web.